DB12_T 926-2020 共享经济平台灵活就业人员互联网管理与服务指南.docxVIP

ICS??13.100.30 A?12 DB12 天 津 市 地 方 标 准 DB12/T?926—2020 共享经济平台灵活就业人员互联网管理与 服务指南 Guidelines?of?Internet?management?and?service?for?the?Gig?Worker?in?sharing economy?platform 2020?-?01?-?21?发布 2020?-?03?-?01?实施 天津市市场监督管理委员会 发?布 DB12/T?926—2020 共享经济平台灵活就业人员互联网管理与服务指南 1 范围 本标准规定了共享经济平台灵活就业人员管理与服务的基础要求、管理要求、服务要求、管理与服 务机构的监督管理内容。 本标准适用于共享经济平台灵活就业人员管理与服务机构开展管理与服务工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T?19012 质量管理顾客满意组织处理投诉指南 GB/T?19039 顾客满意测评通则 GB/T?22080 信息技术?安全技术?信息安全管理体系?要求 GB/T?22239-2019 信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T?31870 企业质量信用报告编写指南 GB/T?35273-2017 信息安全技术个人信息安全规范 3 术语和定义 GB/T?35273-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件，为了便于使用，以下重复列出了GB/T 35273-2017中的某些术语和定义。 3.1 灵活就业人员 the?Gig?Worker 自我雇佣并以个人身份从事合法合规生产经营活动的具备民事行为能力的市场主体。 3.2 共享经济平台 the?sharing?economy?platform 利用互联网现代信息技术，整合海量、分散化资源，通过移动设备、评价系统、支付、基于位置的 服务（LBS）等技术手段有效的将需求方和供给方进行最优匹配，对数量庞大的需求方和供给方进行撮 合，通过撮合交易达到供需双方收益最大化并获得收入，具备法人资格的共享经济行业平台型公司。 3.3 共享经济灵活就业人员管理与服务（简称：“管理与服务”）?management?and?service?for?the?Gig Worker?in?the?sharing?economy 基于互联网现代信息技术，为灵活就业人员提供的身份核验、规则宣贯、收入结算、人工智能报税、 保险保障等共享经济综合服务。 3.4 共享经济灵活就业人员管理与服务机构（简称：“管理与服务机构”）??management?and?service 1 DB12/T?926—2020 institute?of?the?Gig?Worker?in?the?sharing?economy 提供共享经济灵活就业人员管理与服务的平台化的组织。 3.5 共享经济灵活就业人员管理与服务平台（简称“管理与服务平台”）??management?and?service platform?of?the?Gig?Worker?in?the?sharing?economy 管理与服务机构的网络系统平台。 3.6 个人用户 individual?user 灵活就业人员在管理与服务平台中的个人身份。 3.7 企业用户 enterprise?user 共享经济平台在管理与服务平台中的企业身份。 3.8 业务数据 business?data 用户在管理与服务平台中的身份、活动以及其他的衍生数据。 3.9 个人信息 personal?information 以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反应特定自然 人活动情况的各种信息。 注：个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内 容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。 [GB/T?35273-2017，定义3.1] 3.10 个人敏感信息 personal?sensitive?information 一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧 视性待遇等的个人信息。 注：个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行 踪轨迹、住宿信息、健康生理信息。 [GB/T?35273-2017，定义3.2] 4 基础要求 4.1 服务对象 灵活就业人员应具备个人生产经营活动六项特征，特征如下： a) 自我雇佣：灵活就业人员与共享经济平台或管理与服务机构之间不具备经济从