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书店服务质量调查报告 书店服务质量调查报告 一,调查背景: 现今,随着人们生活水平的提高,消费需求和水平也随 之提高了。这就让人们越来越关注服务的质量。每年国家都在 大力倡导多读书、多看书,读书、买书也成为了人们日常生活 的一部分,这就要求书店能提供让人满意的服务,提供给看书 和买书的人良好的服务。让顾客在这享受买书、看书的时光。 二,调查内容:本次调查是以到学校周边书店买书的学生

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