原创力文档- 1、本文档共10页，其中可免费阅读3页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
物业企业管理服务人员拜访业主（住户）七步
第一步
拜访前的准备
与新住户第一次面对面的沟通，有效的拜访新住户，是提升住户满意
迈向成功的第一步。只有在充分的准备下拜访住户才能取得成功。评
定物业服务人员优劣的关键是看其每个月开发出来多少个有效新良好
住户，物业满意度信任度得到了多少提升。那么，如何成功进行上门
拜访呢？
一、成功拜访形象
1、外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好
的形象。
2.控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。
3.投缘关系：清除住户心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和住户沟通的桥梁。
本司主营文章撰写、培训教材、合同协议、发言稿、策划、汇报、各类文案。 ~ 海量资深编辑老师无缝对接，一对一服务。 ~ 保原创！可加急！免费改！
文档评论（0）