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软件需求3个层次――业务需求、用户需求和功能需求 软件需求包括3 个不同的层次――业务需求、用户需求和功能需求。除此之外，每个系统还有 各种非功能需求。 业务需求 （Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投 资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组 织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围（vision and scope ）文 档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（project charter 或 market requirement）