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沟通反馈调查结果自测题及答案 一、选择题 1．市场调查结果沟通义在于( )。 A．市场调查报告及其解释是市场调查结果实际应用的前提条件 B．市场调查结果的解释有利市场调查结果阅读者和使用者更好地接受有关信息 C．市场调查结果的沟通有利于扩大市场调查结果的使用范围，可以使调查结果为更 多的阅读者或使用者所认识 D．市场调查结果的沟通有利于市场调查者水平和能力的提高，也有利于市场调查结 果的进一步完善 2．了解报告听众应该做到( )。 A．在进行解释之前，负责报告解释的小组必须认真分析和了解听取报告对象的特点 B．要掌握听众们的身份，文化水平，兴趣爱好 C．要了解和掌握听众们的需要及其关注点 D．了解听众对市场调查问题的熟悉程度及以后对决策的参与程度 3．将自评结果反馈给调查结果使用者，可以( )。 A．使有关各方对情况加深了解，互相之间加深理解和友谊 B．十分有益于委托企业更好地应用调查结论 c．为做好经营决策、指导经营活动提供裂件 D．使调查者增加知识和经验 4．需要解释调查报告负面结果时，我们应该( )。 A．不能回避负面的市场调查结果 B．告诉客户事实真相是一个专业调查人员的职责 C．真正对客户负责 D．不能隐瞒那些负面结果或避重就轻 5．评价观察过程的可控制性包括( )。 A