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板房服务员管理制度
1. 严格遵守部门作息时间、不迟到、早退,违者严格按公司有关条例进行处罚。
2. 严格执行工衣穿着制度,保持个人衣着整洁,禁止打赤脚(特殊情况例外),违者扣 2 分。
3. 保持良好的仪容、仪表,不得靠墙站立、席地而坐、在示范单位内躺睡等,违者扣 3 分。
4. 提倡“微笑服务”,待客热情、随和、讲礼貌,不得粗言秽语、使用不道德语言,违者扣 2 分。
5. 在规定时间内保质保量完成示范单位的护养工作。
6. 上班时间不得大声喧哗,不得擅自摆放示范单位的一切设施,如有损坏照价赔偿。
7. 上班时间不得窜岗,擅离岗位,违者视其情节给予警告或罚款处理,并扣 1分。
8. 午间或晚间进餐由领班安排及监督,轮流就餐,不得群息群落,杜绝“人去岗空”的现象。
9. 服从领导的工作安排,不可当面顶撞领导或消极怠工,应当先服从后反映,任何一个员工在一个月内累计扣足 8 分将给予劝退处理。
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