管理学基础试题及答案.docVIP

管理学基础试题及答案 得分 评卷人 一、填空题（请用简洁的词汇将“（）”内的内容填写完整。共5小题15个空，每空2分，共30分） 1、“凡事预则立、不预则废”反映的是管理职能中的（ ）工作。 2、美国社会心理学家勒温通过试验研究不同的工作作风对下属群体行为的影响，把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型：（ ）、（ ）、（ ）。 3、常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 4、PDCA循环又称“戴明环”，是一个全面质量管理的基本方法。PDCA就是全面质量管理反复经历的计划、实施、（ ）和（ ）四个阶段的简称。 5、马斯洛1943年提出的“需求层次论”将人的需要由低到高划分为（ 　）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 得分 评卷人 二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个选项正确，请将选项代号填写到“（ ）”内。每小题1分，共10小题10分，选错、不选或多选均不得分。） 6、“让做事情的想做、会做”是指管理的哪一职能？（ ） A计划 B 组