维修服务主管工作能力考核表.docxVIP

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  • 2023-05-02 发布于广东
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维修服务主管工作能力考核表 考核项目 考核内容 评分标准 管理能力 指导下属员工实施售后服务工作;带领工作团队完成工作计划,达成工作目标 由主管直接评分,分为优、良、中、差四个等级,满分100分 逐步培养员工的工作技能和良好的服务态度,协调员工关系和部门关系 应变能力 及时处理各种客户服务工作中的突发事件

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