标签生成方法、装置、服务器及存储介质.pdfVIP

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2023-04-28 发布于四川
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本发明提供一种标签生成方法、装置、服务器及存储介质，本发明提供的方法涉及智能服务技术领域，该方法包括：获取目标客户的文本数据以及多媒体数据，将文本数据输入预设文本标签生成模型和预设多媒体数据标签生成模型中，生成目标客户对应的文本标签和多媒体数据标签，便于服务人员根据所有文本标签和多媒体数据标签为目标客户提供服务。本发明提供的标签生成方法，利用标签生成模型提高了生成的客户标签的准确性，改善了客户的业务体验。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114201969 A (43)申请公布日 2022.03.18 (21)申请号 202111538370.7 (22)申请日 2021.12.15 (71)申请人中国建设银行股份有限公司