杭深线列车晚点安抚旅客及应急设计方案.pdfVIP

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2023-05-02 发布于辽宁
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杭深线列车晚点安抚旅客及应急设计方案.pdf

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摘要本方案基于杭深线列车晚点问题，为安抚旅客、缓解旅客情绪，借鉴各方高铁特色服务理念，设计出针对于杭深线列车晚点安抚旅客及应急方案，并坚持创新与实际相结合的理念，以杭深线、晚点原因、乘务人员分工等方面为重点提出具体的设计方案，从而促进高铁服务质量的提高与发展，令人印象深刻，提升高铁特色化服务水平。关键词：杭深线；晚点原因；乘务人员分工 I