相飞组织与工作设计第13章工作分析未来发展趋势.pptxVIP

高等学校经济管理类主干课程教材省级一流课程建设教材组织设计与工作分析相飞 杜同爱齐鲁工业大学（山东省科学院）中国人民大学出版社·北京· 第13章 工作分析未来发展趋势第1节 战略工作分析第2节 基于胜任力的工作分析 学习目标了解工作分析的内外部环境变化；理解工作分析所面临的挑战；理解国内外工作分析的最新动态。 第1节 战略工作分析1.战略工作分析方法多元工作分析方法实施步骤 1.对现任职者和主管访谈及对所探讨的职位进行现场观察2.根据专家对KSA报告的判断，明确具体的工作任务和构建任务群3.开发和管理任务调查，调查的是任务而不是任务群；根据任务的重要性和耗时分级4.对任务调查问卷的统计分析：——技术（均值和标准差，与以前的任务群的内部一致性分析）——比较（现任职者和主管，同一工作在不同区域或部门的比较）5.运用KSA的过程：——根据与现任职者（在可行时）和主管就任务资料的访谈，确定知识、技术和能力——根据专家对KSA报告的判断，构建KSA群6.开发和管理KSA调查：按KSA的重要性、学习的难度和什么时候学习（目的为甄选）定级（目的为培训）7.收集关于未来的信息8.依据预期未来的改变，修订任务或任务群、KSA或KSA群 第1节 战略工作分析2.战略性工作分析方法实施流程战略工作分析的流程 第2节 基于胜任力的工作分析1.基于胜任力的工作分析特征（1）强调优秀员工的关键特征。（2