《小组工作》第五章 小组沟通与冲突.pptVIP

（三）次团体 次团体是小组中的一部分人组成的，次团体成员沟通密切。 社工可以通过组内沟通分辨出次团体，次团体成员经常坐在一起，并且反复进行沟通。 次团体形成的原因 小组初期，基于寻找伙伴解除焦虑情绪的需要。 小组中期，工作分工是形成次团体的主要原因。 此外，小组成员具有相似性，小组成员相互吸引，小 组成员不一致等都能成为次团体形成的原因。 当次团体的吸引力大于小组对他们的吸引力时，他们往往形成次团体内沟通，不愿与其他小组成员沟通，并且通过与次团体成员的沟通会破坏整个小组的沟通。 学习活动 根据以上学习内容，画出你所在小组的沟通网络图。 五、影响小组沟通的主要因素 （一）信息发出者和信息接收者 信息沟通的主体—人，他们的价值观、能力和知识、生活经验，对信息的选择性和理解有影响。 个体对信息解码存在差异，对信息接收的判断、对接收信息的理解等，都会影响沟通。 案例：秀才买柴的故事 有个秀才去买柴，对卖柴的人说：“荷薪者过来”，卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但他听懂了“过来”，于是他把柴担到秀才面前。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人不太懂，但他听懂了“价”字，于是告诉了秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之”（木柴外表是干的，里面是湿的，燃烧