人际沟通第八章 其他类型沟通.pptxVIP

赵凤君 吉林大学护理学院 ;12级《人际交往》结业考试;人际关系与人际沟通 ;人际认知：是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的理性分析与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等心理活动过程。 首因效应：最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。 印象整饰：又称“印象管理”，通过有意识地修饰，主动而适度地展现自己的形象，使之在他人心目中形成良好的第一印象。;1. 影响人际沟通的主要因素有哪些 ？ (15页) 2. 护患关系的性质、类型及特点 ？(47、52页) 3. 如何建立良好的人际关系 ？ (42页) 4. 护患交谈的技巧有哪些 ？ (84-91页) 5. 你如何与视觉障碍的病人进行沟通? (119页) 6. 谈谈你在日常生活中是怎样运用非语言符号与人沟通的？（95页） 1）非语言沟通的概念 2）非语言沟通的表现形式 3）结合自身实际;非语言沟通：是借助非语言符号，如仪表、服饰、表情、空间等，非自然语言为载体所进行的信息传递。 形式：仪表、体态、表情、体触 、界域语;7. 你是如何看待护理人员的角色特征的？谈自己的认识？（10分） 8. 谈谈你在日常生活中是如何利用口语沟通的。 【1）口语沟通的基本技巧？2）谈自己的认识或做法？】（10分） 9. 试述非语言沟通在护理工作中的重要作用 【1）护理工作中的非语言沟通？2）总结归纳？】（10分）;护士的角色特征：母爱的替代者、安慰者、计划者、沟通者、复健者、助医者、供应者、教育者、代言人、研究者 口语沟通的基本技巧：激发别人的谈话、有条有理、避免“我”字、别插嘴、避免枯燥的话题、勿触怒别人、勿道人长短、讨论而非争辩、别忽略沉默的人（ 护理工作中的非语言沟通：姿态、面部表情、空间距离、衣着、皮肤接触、类语言和辅助语言 ;;第八章 其 他 类 型 沟 通others communication ;主要内容;;; ;;内 容;一、护理书面语言沟通的含义与作用;一、护理书面语言沟通的含义与作用;二、护理书面语言沟通的基本原则与要求;三、理书面语言沟通的常见错误与矫正要领;三、护理书面语言沟通的常见错误与矫正要领;;内 容;一、演讲的基本知识; （二）演讲的基本类型;（三）演讲与???谈的区别;(四) 演讲的特点;（五）演讲的准备;二、演讲的构思与设计;2. 标题的拟定原则;二、明确演讲主题;(三) 演讲稿结构设计;(三) 演讲稿结构设计;(三) 演讲稿结构设计;(三) 演讲稿结构设计;(四) 演讲稿的写作与修改;(五) 演讲语言的要求;三、演讲的表达技巧;;;第三节 现代传播媒介与沟通;;;课堂总结;思考题;Add your company slogan