导游对游客旅游问题的问答.pdfVIP

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导游对游客旅游问题的问答--第1页 导游对游客旅游问题的问答 1、最晚什么报名? ——只要是有位置的情况下你走的当天报名都赶趟,但是说不上什么时候位置就没了, 你可能提前一周或者一月国内独立团,出境团定都不一定来得及,所以,确定下来想去的 就赶紧交钱报名,早交晚交都一个价! 2,我上车再交钱行不? ——不明白你问这个问题是什么心态,你要是怕我是骗子拿你这点钱跑了,我可以证 明自己是旅行社的有营业资质或者来旅行社交款,要是连你自己都不确定去不去所以不想 交的话,那我就更应该收你的了,一个人一个座,别挣你钱不成还得赔车费! 3、两个人报名能给我便宜点不? ——汗,谁报名不是两个以上啊!一个人出去玩的那就是有心事啊!现在旅游利润低, 一日游挣 5 块,两日游挣 10 块,你要是连这点钱也不让我挣的话那就再见来不及握手, 相见不如怀念! 4,我晕车给我们安排坐前面呗? ——现在排车太难了,我只能说尽量安排,一眼望去都是要坐前面的,难道后半车空 着?全在前面挤着?要不按一位师傅说的,他要设计个横着排的车,那大家都是第一排。真 假晕车的都要坐前面我也是醉了,真不知道前面哪好,没看新闻么?出车祸前面是最危险 的! 5、给我们安排个漂亮的好导游呗! ——首先,你们是旅游,不是去选美,再者,我们的导游既然安排都是好导游。不漂 亮不活泼就不是好导游了吗?导游分为讲解型、服务型、细心型、多才型、可爱型、亲切 型,唯独没有漂亮型,给你一个漂亮的冰山,你愿意天天看那张冷脸啊?导游很多,只要 服务好,业务熟练,就可以了,别太挑剔外貌。 6、你要去哪请先说个范围! ——你就是上百度搜索也得输入价格、时间和天数范围这些关键词,才会跳出来你要 的结果,不要上来就问,有啥好线路介绍介绍,大哥大姐们,周边、国内、出境加一起几 百条线路,上千种标准的团型,我给你介绍一天也介绍不完啊!你知道我们旅行社旺季一 个接待员一天要接多少个电话,接待多少个客人么?!线路很多不能一一介绍。 7、价格线路都满意了,谈到交款方式了,一说让您汇款,您说咯:“我今天没时间 明天没时间后天没时间,没事,我差不了事,我肯定去,你就给我定吧!‘’我至少还是 个有限公司呢,是中华人民共和国工商行政管理局备案在册的合法企业,是中华人民共和 导游对游客旅游问题的问答--第1页 导游对游客旅游问题的问答--第2页 国税务局合法纳税人,是中国国家旅游局管理的有经营资质的旅游企业,您呢?我哪认识 您呢,就算认识您我每天忙得要命,奔波在生活里,挣扎在生命线上,为衣食温饱苦苦谋 生,也没功夫追您要团款去啊!旅游就是这样出团前交清所有团款,我们才能操作,您别 和我说:“以前我们都和***旅行社走,都是回来以后再给钱!‘’,我只想说:“亲,他 不要您钱招待您旅游才好呢!” 关于火车票 ——亲爱的游客,您对火车票的要求其实很简单,无非是:一个车厢、挨着、成组或 多要中下铺。 ——真的很抱歉,我想对您说:如果能出一个车厢,我们没必要把您分开;如果能出 挨着的,我们没必要把您打散;如果能有中下铺,我们没必要给您上铺。 ——只是,铁路局出台的售票规则,让我们无法对你们敢有任何承诺。 ——实名制,使我们没办法预先备票等你来。提前六十天售票,对于匆忙出行你们只 能是捡漏,几乎所有的票都是别人挑剩下的。更不会根据您的年龄和身体状况特意为你留 下好的铺位。每天的余票释放时间,都会有很多人疯抢,根本不可能留有时间去去挑去检。 ——所以,对于您要让我保证什么,我只能说我尽量。如果您还要一定要让我保证什 么,我只能说,请免开贵口或另选

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