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良好的购物环境 1、内部的装修 2、内部的布置 3、内部结构 4、陈列 5、服务 6、购物辅助物 7、休闲设备 …… 第十八页，共三十九页。 良好的购物环境 1、内部的装修 这个用不着你装修的多豪华，但一定要清爽明亮，主要也是天、地、墙、柱，再配合灯光的衬托，这里强调下不要省那点电费，不要只光节约费用，不该节省的地方不要省。 第十九页，共三十九页。 良好的购物环境 2、内部的布置 卖场内部VI布置根据空间大小进行设计，太多就显得太杂乱，而感到压抑，过少又显的太过于单调，而且还需要根据季节性变化而变化，不要一年都不变，没有一丝新鲜感。 第二十页，共三十九页。 良好的购物环境 3、内部结构 内部的结构也可以说是客动线，怎样能让顾客心甘情愿在超市转一圈？那么我们就得想办法了，一是卖场内无死角，二是要有“亮点”能够引导顾客。 如果一个超市找不到亮点，那么这家店离关门不远了！ 第二十一页，共三十九页。 良好的购物环境 4、陈列 一个好的陈列，重点是怎么去维护，这个则需要一个好的工作流程及制度了，就算你规划的再好，别想着员工会自觉能做的很好，合理美观的陈列有效控制商品缺货，这样才能保证你的销售，这也是提升销售最重点的地方。 第二十二页，共三十九页。 良好的购物环境 5、服务 整体员工服务的提升，那么首先必须有效提升他们的个人素质，这样才能从根本上提升服务，素质高了才能提