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养老院护工年终工作总结5篇 最新养老院护工年终工作总结（篇1）今年的工作，具体总结如下： 一、建制度全面实行规范化管理。 在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人 性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管 院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标 责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐 等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断 健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理 委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办 院，选举7人组建了院务管理委员会，负责养老院日常事务管理 及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定 期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚 持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学 习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经 常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服 务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责 任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。 二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活 三、提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五 保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外 引入上下大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。 四、加强护工队