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班组精细化管理论文--第1页 班组精细化管理论文 浅谈班组精细化管理方式 摘 要：班组精细化作为现代精细化管理的一个分支，是由日本企业家在20 世纪 50 年代开始提出的一种管理方式，这种管理方式在现代工业化进程中逐步形成一种新管理理 念。这种理念正在被越来越多的中国企业家们所接受并应用到企业中。民航湖北空管分局 从 2021 年起实施了规范化管理，并积累了大量经验，在此基础上开始实施更先进、更科 学的精细化管理是提升设备安全管理的必然选择。 关键词：班组;精细化;管理 1 班组精细化管理概述 班组管理其实是把班组日常中的“人”与“事”进行规范化管理，做好日常的维护维 修工作。而班组精细化管理是更高级的管理方式，是对“人”与“事”进行精确、精准、 细化、细致的管理，不但要做好工作，而且还要做的漂亮。班组精细化管理有以下四个方 面。 1.1 精细化的“事” 班组是空管组织最小单元，同时班组中的“事”包罗万象，不但有设备的定期性维护， 还有紧急故障排故抢修;不但有日常性事务，还有技术研发项目等，把那些需要团队合作 才能做好的事情进行细化，经过整体考虑，分解成单独一个人负责完成的且又相对独立的 最小事件。比如年维护是一个系统性的维护，我们将其分解成许多细小的维护，安排个人 就可以完成，当每个人都完成自己的任务后，年维护随即也完成了。 1.2 专业化的“人” 通过培养员工的工作素养形成员工的规范化意识，同时不断提高员工的专业技能达到 员工职业化的目的。工作素养即工作理念和意识，而工作技能包括能胜任工作的各种专业 技能，工作行为包括工作中与人沟通协调及语言等。例如对新员工的入职培训，对老员工 的业务熟练培训等都是培训专业化的“人”，经过专业化培养后，员工能够按照精细化流 程的要求一步一步的去完成“事”，那么班组精细化就有了职业化“人”的储备。 1.3 制度与流程有机结合 编写精细化工作流程单，梳理并细化操作流程，同时将工作量化后开发电子信息系统 使之电子化。完善的制度不是一蹴而就的，而是要步步为营，日益完善，先从维护制度到 值班制度，再从排故流程到应急流程。然后通过设计软件程序做到制度与流程之间的智能 对接，事半功倍。 1.4 过程控制流程化 班组精细化管理论文--第1页 班组精细化管理论文--第2页 正确的过程必然会产生正确的结果，精细化管理要求凡事有章可循、凡事有人负责、 凡是有人监督、凡事有据可查。通过这四个“凡事”做到事事都闭环处理，即体现在工作 流程单中的每个步骤，包括事件安排、人员值班、进程控制和绩效考核等，事事有人负责 监督，事后整理归档可查。班组精细化过程控制主要体现在技术层面和细节，即精致性， 通过细化工作步骤，将每个步骤过程流程化，使之成为一个个无缝联系又相对独立的操作， 既可以杜绝了“错、忘、漏”的发生，又能有效地提高工作效率。 2 班组精细化管理的特征 2.1 具有清晰明确的班组目标 实现班组精细化管理必须有清晰明确的最终愿景，通过精细化管理的工具和途径来达 成目标。首先要明晰权责，通过赋予的权责来管理整个班组，做到奖惩分明，藉此来凝聚 班组的向心力，而且也能大幅度提高班组长的管理水平。其次，提出班组目标，如将班组 建设成一个学习型的团队，或者打造一流服务质量、一流的思想作风、一流技术水平等目 标，此外，不仅需要工作目标清晰明确外，而且班组还需要制定适合自己的工作目标，循 序渐进，统筹考虑人与实际工作的需求，将他们合理分配，否则难以实现目标。 2.2 科学的管理制度 整章建制是班组精细化的一条必经之路，制定并整合工作流程和台站