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产科专科护理论文投稿--第1页 产科专科护理论文投稿 论述妇产科护理质量提高方法 摘要：妇产科作为常见的易发生护理质量缺陷的科室之一，如何提高护理服务质量、 更好地满足患者的实际需求，已成为护理工作面临的重要课题。本文主要分析、总结了本 院妇产科护理服务中存在的不足，并探讨了提高妇产科护理服务质量的方法，为妇产科护 理质量提高提供有力的参考依据。 关键词：妇产科;护理质量 护理质量是护理工作的永恒主题，是护理管理的核心，是规范医院管理，提升服务能 力，促进医院可持续健康发展的标准之一，同时也直接关系到医院在社会公众的形象。尤 其在大力倡导人性化服务的今天，人们对护理服务的价值观念的转变使现代护理服务面临 了更严峻的挑战。如何提高护理服务质量、更好地满足广大患者的实际需求已成了护理工 作亟需解决的重大课题。妇产科以妇女、新生儿为服务对象，是易发生护患纠纷的常见科 室之一，这也就对妇产科护理服务质量提出了更高要求。本文主要以妇产科护理质量为研 究对象，分析总结了本院妇产科护理服务中存在的不足，并初步探讨了提高妇产科护理服 务质量的方法，现总结如下。 1 妇产科护理服务中存在的不足 1.1 护理人员观念有待提高 护士的工作态度是影响护理质量的第一因素，如今年轻护士多，吃苦耐劳的精神减弱， 有些护士安于现状，缺乏进取意识和竞争意识，加之工作压力大、待遇低，护士对工作持 消极态度，以致影响护理质量。 1.2 护患沟通不足 护理工作的顺利开展有赖于与患者的良好沟通。随着经济水平不断提高，患者对护理 工作的要求也不断升级，尤其是对妇产科护理更是受人们关注和重视，妇产科业务量大， 护士相对不足，住院患者住院周期短，床位周转率高，护士整天忙于日常工作，而忽视与 患者的交流，再有妇产科患者受传统观念的影响，导致护士与患者沟通障碍。 1.3 护理知识更新较慢 妇产科护理服务对象年青人居多，知识水平相对较高，保健意识强，对护士的需求高， 护士原有的知识水平远不能满足患者需求。护士外出进修学习机会少，观念知识更新较慢， 护理服务专业水平偏低，服务措施简单，尤其年轻护士普遍专科水平低，临床经验不足， 不能给患者提供高水平的护理服务[1]。 产科专科护理论文投稿--第1页 产科专科护理论文投稿--第2页 1.4 工作责任心不强 在实际工作中受传统观念的影响，妇产科患者家属照顾的比较周全，护理人员放松警 惕，致使责任感不强，对患者病情、治疗、护理过程观察不认真、不仔细，致使护理质量 不高。 1.5 风险预警机制差 部分护士安全预警机制差，风险防范意识不强，对工作中存在的安全隐患，不能及时 发现、及时评估、及时整改，不能把问题消灭在萌芽状态。 1.6 护理人员流动性大，护理队伍不稳定 由于乡镇卫生院条件、设备、待遇较差留不住人才，一些有一定临床经验，培养多年 的护理骨干都相继应聘到县级医院，导致乡镇卫生院护理人才匮乏，队伍不稳定，整体护 理质量难以提高。 2 护理质量提高方法 2.1 加强护患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果 住院时做好入院宣教，消除紧张情绪，住院后及时到病房与患者进行沟通与交流，随 时了解患者的思想，帮助患者排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，根据患 者意见进行有针对性的教育，及时向患者讲解妇产科相关知识，做好出院指导，出院时为 每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系，做好出院随访工作。 2.2 加强医德医风教育，提高护理人员的服务意识 随