农夫山泉核心竞争力分析.doc

农夫山泉核心竞争力分析 农夫山泉品牌在短短几年时间内已成为国内最著名的饮用水品牌，在整个饮用水行业具有一定的代表性，其核心竞争力直接影响着激烈市场竞争环境下企业的长足竞争优势，本文先识别其核心竞争力要素，再制定针对性的提升策略，为经营管理者提供一些有效的分析方法和建议。 标签：农夫山泉；竞争优势；核心竞争力 引言：以全球经济一体化为背景的新经济时代，市场经济主体之间的竞争日趋激烈，市场经济的深度和广度的扩大，在国际上，各行各业的竞争特别激烈，企业如果不想被社会淘汰正常经营，保持企业一直发展的石头，关键就看这企业核心竞争力是不是强大，本文探讨农夫山泉公司核心竞争力的识别和分析，以构建提升其核心竞争力的具体举措。 一、基本理论 企业的核心竞争力是多样的能力的集合体，而且是多样的能力共同作用的结果。企业竞争力是分析企业竞争力的基本因素。企业的核心竞争力是长期的不断积累的结果。 二、农夫山泉核心竞争力识别 对农夫山泉进行PEST分析和SWOT分析，了解企业在行业内的竞争优势及面临的可能威胁，再进行问卷调查，调查对象为农夫山泉长春分公司中高层主管、合作公司的中层管理者和群众消费者，调查方式为线上（问卷星等）线下（走访等）结合，在前人研究的基础上，依据核心竞争力的价值性、独特性、动态性、融合性的四个特征，结合核心竞争力的价值标准、功能标准和属性标准三个识别标准来设计5分制的打分问卷，再发放问卷，并回收问卷计算得分并分类，得出农夫山泉核心竞争力结构：核心技术能力3.63分（产品研發能力、生产技术能力、产品质量保障能力）、核心市场能力3.52分（市场占有率、营销能力、顾客忠诚度、客户关系管理、品牌美誉度）、核心管理能力2.70分（人力资源管理能力、企业文化建设、战略管理能力）、企业实力2.10分（资金资源规模、行业关系、经营盈利能力）。 三、农夫山泉核心竞争力分析 1.核心竞争力优势 （1）核心技术能力。农夫山泉产品十分优秀，种类繁多，受众范围广，多次领先于行业率先推出新品。①生产技术能力。技术创新能力是企业可持续发展的不竭动力也是提高企业经济效益的源泉更是提升企业核心竞争力的重要支撑。农夫山泉在技术创新方面的能力体现在很多方面。②产品质量保障能力。品质严格把控是农夫山泉的严格要求，坚持水源地建厂、水源地生产。 （2）核心市场能力。①市场营销能力。诺贝尔经济学奖获奖者哈伯德·西蒙说，随着信息的发展，价值不再是信息，而是注意的力量。农夫山泉的成功关键在于，除优质产品外，还在提高注意力，多次与时下流行的热点合作，例如与网易游戏阴阳师合作的水葡萄等系列，网易云音乐合作乐评款等深受年轻人追捧。②品牌美誉度。农夫山泉在公众心中形象一直处于正面的形象，品牌形象相对优异。放心品牌、“一分钱”、以身作则等口号和行动都广为流传。 2.核心竞争力劣势 农夫山泉公司在不断努力持续发展的时候，发挥了良好的公众企业的带头领袖形象，但是随着发展得越来越好，进程越来越快，农夫山泉公司的问题也越来越明显，逐渐阻碍公司发展，提升核心竞争力势在必行。 （1）核心管理能力。①人力资源管理能力。农夫山泉的运营成本非常高，而过高的成本；让企业加大了竞争压力，导致后期推出的各种饮料、水都是价格相对较高的。这些弊端使得让农夫山泉人才流失非常严重，所以农夫山泉的高层管理模式十分需要改进。②企业文化建设能力。底层员工良莠不齐，很多销售员工无法完全理解企业文化，有时甚至背道而驰，在农夫山泉的市场营销中，销售人员只为完成公司分配的任务而进行营销。前期、期间和期末，很难关心客户的实际需求。而销售，是为不同客户提供差异化服务，并为客户提供延伸服务。因此，客户对企业的忠诚度不高。 （2）企业实力。众所周知，农夫山泉的水源几乎都在相对原始的深山密林里，建立生产基地，取水、采水、运水全部生产过程都经过了漫长的运输线路。这均造成了很昂贵的运输成本；损耗太多，农夫山泉销售过程中从出厂到进入零售端，全部运输几乎都是靠汽车运输的。汽车运输特别颠簸，剧烈的震荡造成了不必要的损耗；仓储的成本过高以及人力成本上升过快，仓储的规模与管理水平在一定程度上没有跟上发展水平的脚步，大量的物流产品涌入有限的仓库，提高了成本。 农夫山泉的瓶盖成本高于娃哈哈5倍。100%和30%的农夫果园采用不是其他企业使用的甜味剂，而是白砂糖。行业竞争激烈，农夫产品的利润非常微薄。薄利+扩大销量，又需要对水源、生产厂以及物流和渠道等方面加大投入，资金是首要的问题。 四、农夫山泉核心竞争力提升策略 结合全文关于农夫山泉核心竞争力的分析，面对企业存在的核心竞争力的问题，根据当前经济发展形势，结合饮用水行业发展机遇，全面夯实公司的核心竞争力。 1.提高企业核心管理能力 （1）加强企业管理实力。①落实管理制度。首先，加强基础管理。农夫山泉抓好基础管理标