预拌混凝土质保资料的交接及售后服务方案范本.docxVIP

整体解决方案系列 预拌混凝土质保资料的交接及售后服务方案 （标准、完整、实用、可修改） GL 实用范本 GL 实用范本| DOCUMENT TEMPLATE 第 第 PAGE 2页/共5页 编号：FS-QG-17771 预拌混凝土质保资料的交接及售后 服务方案 Handover of ready-mixed concrete warranty information and after-sales service plan 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目 标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 预拌混凝土质保资料的交接及售后服务方案 1、原材料资料和统计资料 本公司技术部按月对所使用的各种原材料出厂质量检测报告(合格证、质量证明书等)、复检报告、送检报告、混 凝土抗压强度及抗渗等其它性能检验报告进行整理和存档， 并逐月对各强度等级的混凝土抗压强度结果进行数据统计 分析，对本公司的生产质量控制水平进行评定。与工程有关 的建设单位、监理单位和施工单位均可以向本公司索取上述 技术资料的复印件，从而了解近期本公司预拌混凝土的生产 质量控制水平和技术水平。一般在预拌混凝土供应合同的协 商阶段，本公司会向有关单位提供近期的上述有关资料的复 印件。 2、配合比及其原材料资料的交付 对每次供应的预拌混凝土，本公司均将提前或者随混凝 土搅拌运输车将本批混凝土使用的配合比报告、所用全部原 材料的质量证书、检验报告等资料的复印件一式两份送交施 工单位(其中一份由施工单位交付给监理单位，原件存本公司备查)。合同双方对资料交付有另外约定的按照合同的约定进行。 3、预拌混凝土质量评定资料的交付 根据建设工程的不同，或者按月，或者根据配合比换季情况，或者土建上一个分项浇筑施工完毕，或者工程的一个混凝土强度等级浇筑完毕，待其 28 龄期标养抗压强度测试出来后，并公司技术部将严格依照 GB14902《预拌混凝土》、DB/T5002《重庆市预拌混凝土质量控制规程》和 GBJ107《混凝土强度等级评定标准》的规定，及时对所供预拌混凝土进行质量评定，并向施工单位出具 预拌混凝土出厂质量证明书和预拌混凝土强度评定表。合同双方对质量评定有另外约定的按照合同的约定进行。 4、预拌混凝土生产过程服务 售前服务 如果我司一旦工程签定合同，我司将派出供应、技术、 生产、经营人员到业主处，详尽了解项目工程情况。弄清各 级混凝土数量、使用部位、使用时间、供应方法、施工方法， 做好材料供应准备、设备准备、技术准备、产品数量准备， 制定常规作法和应急准备，保证施工单位随时需要。 详细了解有无大体积混凝土、高性能混凝土、水下混凝 土以及其他特殊要求的混凝土。针对实际情况，利用我司掌 握的成熟技术，给业主和施工单位提供优选的具体方案和意 见，以便让施工单位方便操作，又保证施工质量，同时也为 业主在降低投资成本方面做好我们应尽的职责和工作。 过程中服务 施工和供应过程中，我们前述派出强有力的人员进行组 织生产、组织供应、组织泵送施工外，还派现场质量监督人 员，检查质量、查看进度、供应情况，密切和业主、施工单 位沟通，解决业主和施工单位急需解决的问题，如有突发事 情发生，要迅速增供混凝土，要我司帮助解决些什么问题， 都本着坚持不断开发新技术，投入一流的设备，生产出优质 的产品，全心全意为顾客服务的方针，急业主和施工单位所 急，以满足现场需要为中心，服务到位。 售后服务 我们将按时把所供混凝土的相关资料送到施工单位手 中，以便及时归档。 我们将定期和部定期到业主、施工、监理处听取意见， 争取对我们工作的指导和批评，改进和做好下一步工作。 经营部、技术质量部、生产部将按我司程序文件ZG/ZTCX-2004-008A 办理到位。 公司将定期按ZG/ZTCX-2004-006A 程序文件检查服务到位程度情况，并汇报和进一步落实。 我们坚信:凭我们的实力一定能做好项目混凝土工程， 为施工单位增加荣誉，也为我司再创辉煌。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd