7岁娃超市-漏结-一瓶饮料-店员要求10倍赔偿-妈妈高情商处理.docxVIP

7岁娃超市 漏结 一瓶饮料 店员要求10倍赔偿 妈妈高情商处理 大家好，我是优米MaMa 周末带优米逛超市，在收银区看到一位妈妈带着一个7、8岁的小男孩，和店员理论，吸引了一大批人围观。在你来我往中，逐渐了解到了事情的前因后果。 7岁孩子“漏结”一瓶饮料，被要求10倍赔偿 原来，前一天男孩和同学一起来超市买东西，自助结账时男孩漏结了一瓶饮料，被值班的店员看见了。于是男孩被带到了一旁，说教了10分钟，随后店员又让他以饮料原价的10倍进行了赔偿。 当时孩子很害怕，再加上同学们都在围观，无奈之下，只能将钱转到了店员的私人账户上。 晚上回家，孩子和爸爸妈妈说了自己的遭遇，妈妈瞬间就火了。她又生气又心疼，生气孩子怎么能忘了结账？但看着受到惊吓的孩子，当妈的又觉得莫名地心疼，这才有了我们碰到的这场争执。 店员对妈妈喊：我怎么知道他是漏结，万一他就是偷呢？这样的事我见多了，说是漏结，其实就是想偷，每个月我们超市都能处理好几个！ 妈妈深吸一口气说：我孩子漏结饮料是他不对，我已经在家批评过了，今天带他来，也是给超市道个歉。但也希望你把收他的钱退回来，同时郑重地给我儿子道个歉。孩子虽然有错，但这不是你私自留下他，当众批评10分钟的理由，我的孩子我相信，漏结肯定不是本意，但你这种不分青红皂白就定罪的方式，我不能接受，如果你觉得委屈，我可以报警处理！ 了解事情经过后，围观的人群也开始窃窃私语： 一位年轻妈