《众创空间建设与培育服务规范》（征求意见稿）.docxVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX PAGE 2 ICS 03.080.99 FORMTEXT CCS FORMTEXT A 20 FORMTEXT 45 FORMTEXT 广西壮族自治区地方标准 DB FORMTEXT 45/T FORMTEXT XXXX— FORMTEXT XXXX FORMTEXT ????? FORMTEXT 众创空间建设与培育服务规范 FORMTEXT Specification for construction and cultivating service of maker space FORMDROPDOWN FORMTEXT ????? FORMDROPDOWN FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 广西壮族自治区市场监督管理局??发布 STYLEREF 标准文件_文件编号 DB45/T XXXX—XXXX STYLEREF 标准文件_文件编号 DB45/T XXXX—XXXX PAGE 18 目次 TOC \o 1-1 \h \t 标准文件_一级条标题,2,标准文件_二级条标题,3,标准文件_附录一级条标题,2,标准文件_附录二级条标题,3, 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 众创空间建设 1 4.1 基本要求 1 4.2 服务场地 2 4.2.1 选址 2 4.2.2 场地 2 4.3 设施设备 2 4.3.1 公共服务设施设备 2 4.3.2 专业设施设备 2 4.4 专业团队 2 4.5 管理制度 2 4.6 服务体系 3 4.6.1 服务对象 3 4.6.2 服务流程 3 4.6.3 服务内容 3 5 众创空间培育服务 4 5.1 基本要求 4 5.1.1 服务机构 4 5.1.2 培育对象 5 5.1.3 服务人员 5 5.2 服务流程 5 5.2.1 对接与洽谈 5 5.2.2 委托与签约 5 5.2.3 制定培育方案 5 5.2.4 方案实施 6 5.2.5 服务效果评价 6 5.2.6 投诉处理 6 5.2.7 服务改进 6 5.2.8 归档与跟踪 6 附录A（资料性） 众创空间培育技术服务合同 7 附录B（资料性） 众创空间培育方案 13 附录C（资料性） 众创空间培育效果评价表 15 参考文献 19 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 本文件由广西壮族自治区科学技术厅提出、归口并宣贯。 本文件起草单位：广西壮族自治区科学技术情报研究所、广西壮族自治区标准技术研究院、广西南宁慧象众创空间有限公司、广西联讯投资有限公司。 本文件主要起草人：苏浩、陆艳、陈燕蓉、李荣德、覃圣云、金健英、钟超凡、梁周群、梁显菊、苏紫敏。 众创空间建设与培育服务规范 范围 本文件规定了众创空间建设的基本要求、服务场地、设施设备、专业团队、管理制度和服务体系，以及众创空间培育服务的基本要求和服务流程。 本文件适用于众创空间的建设和培育服务。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 众创空间 maker space 为小微创新企业或团队创新创业者提供保护工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间等在内的创业场所和综合服务平台。 创业导师 entrepreneurship tutor 接受科技部门、行业协会或众创空间聘任，能对创业企业、创业者提供专业化、实践性辅导服务的相关专业人员。 服务人员service personal 从事众创空间建设运营相关工作的第三方培育机构人员。 服务机构 service agency 为众创空间提供项目申报、知识产权认定等服务的的科技服务公司。 培育服务 cultivating service 服务机构对计划建设众创空间的机构开展的咨询与指导工作。 众创空间建设 基本要求 发起者和运营者应为在广西区内注册的独立法人。 应具有明确的发展方向，清晰的发展模式，鲜明的发展特色，具备可持续发展能力。 服务场地 选址 宜选择交通便利，生活配套服务完善的新兴商业区、科技产业园区或创新创业产业密集的地区