双录系统操作手册.docxVIP

杭州百航信息技术有限公司 用户手册 产品化录音录像系统操作手册 2016-04-22陈修武 目录 一、录像管理平台简介: 1、登陆页面: 所有用户初始密码都为1111112、平台操作界面从左到右菜单栏：每个账号根据角色的不同拥有不同的菜单权限和功能权限，系统界面菜单栏根据角色展现相应的功能模块，依次点开菜单每个功能可以看到子模块，例如：录音录像模块下的子模块有新建录像、客户检索、录像记录。 账号|机构|角色：最上方展示账号的登录名，归属机构和相应的角色。 销售资质审核：用户提交销售资质申请，待审核人员的系统内此处显示：资质未审核（2），表示有2个资质申请项待处理。 ?页卡：用户在页卡过多时选择左右移动和关闭全部页卡。 二、进入系统前配置1、Windows系统配置 在使用录像管理平台前需要插入百航摄像头，并进行必要的系统设置。 找到机箱后置USB口，插上百航摄像头，机箱前置USB口电压不稳定，由于摄像头依靠USB接口供电，最好插到机箱后置口。 如果是Windows?系统会自动识别驱动，无需操作，等待提示USB设备安装完成。 如果是WindowsXP系统，需要保证系统版本在XPSP2及以上，Windows会弹出“添加新硬件向导”，选择自动查找，点击下一步直至完成（Finish）即可。等待硬件设备自动安装驱动完成。 打开IE浏览器，在地址栏输入网。 2、托盘安装进行调用，使用录像前，管理平台调用百航硬件摄像头需要通过“百航金融助手”需要安装百航金融助手程序，安装成功以后，右下角出现安装方法：打开IE浏览器，输入管理平台网址，输入用户名和密码后回车enter，系统会检测本地是否安装百航金融助手托盘，如果未检测到或者未安装，提示：下载完成后，点击安装。安装过程中退出本地杀毒软件和安全卫士等工具，凡是提示“是否信任”和“是否允许”的弹窗，一律选择【是】。 进行调用，使用录像前， 安装方法：打开IE浏览器，输入管理平台网址，输入用户名和密码后回车enter，系统会检测本地是否安装百航金融助手托盘，如果未检测到或者未安装， 提示： 下载完成后，点击安装。安装过程中退出本地杀毒软件和安全卫士等工具，凡是提示“是否信任”和“是否允许”的弹窗，一律选择【是】。 安装成功以后，确认右下角是否出现百航金融助手托盘， 3、测试摄像头 在网页上点击左侧菜单栏【新建录像】 等待录制窗口弹出，如果出现”该页无法显示”提示，请在点击【刷新该网页】后，关闭录制界面并重启IE浏览器再试一次【新建录像】。 正常情况下，如果是双摄像头设备，在【选择产品】以后，右侧会出瑰路摄像头的画面！ I?mtws. ?mtws.—同*〉*泡 如果右侧只有视频1有画面，关闭录制界面和IE浏览器。 右键’’遗匹1选择视频设置，在弹出的窗口中，查看是否有’’摄像头一’’、’’摄像头二’’、’’麦克风’’3行单选下拉框。 按照摄像头顺序依次选择摄像头，麦克风选择带BH或者USB字样的设备! 三、软件使用手册说明：录音录像管理平台默认分为8个角色，每个角色拥有不同的权限。本手册会按照不同的角色名称分别进行演示。 甬秘IIS HWit髓怜 ,■=也:溟r用尸室云Mb-用eubi：i：i?.柬桐电e兰修翌i：iwa立.mi:*愕里:铉一as遍腐睫 岭主■ ZdM^R. ■看章由恍 ■e行尖!WLF策蹈J 产总皿LFJHtt.去市衅1：I?W..1)t 用户企［伺n喧.加眈用曰■息J6群〕用度■耽81嗯霞、 g理华05 订《/、:FJ!^aEF5tMHWfcifltIH产岛海河1;莎?K*W曲1：■) ;BKLt#;.胃乱nHKr?*i5,39-相日吟 #吨宅心.：丽ma 耳姓己u1丙玷胡.员金田样）:■■■■AEB SB翰flf?S* 录曰录像 ?录像检索 ?产品类型管理 ?产品管理 ?话术管理 报表中心 ?机构管理 ?用户管理 角色管理 ?系统配置 ?个人配置 1、系统管理员 系统管理员账号（admin）是超级管理员，拥有系统最高权限，不用于日常登录使用。 系统管理员进入系统后，界面如下： ?录音录像 ?录像检索 ?产品类型管理 产品管理 话术管理 报表中心 机构管理 用户管理 角色管理 系统配置 个人配置 Admin用户常用功能模块主要为模块5-模块8。 1）机构管理新建机构示例：新建“北京分行”下“朝阳区分行”ii.机构维护 点击【机构维护】，可查看所有已建立机构并进行编辑修改。 iii.导入机构 批量导入机构功能，下载导入模板按照模板填入数据后导入即可。 下载模板，启用编辑（不可改变模板内数据格式，否则无法成功导入） 保存数据，浏览，选中excel文档 点击下一步 点击导入 提示成功 2）用户管理 新建用户点击左侧【新建用户】ii.用户维护 【用户维护】可查看所有已建立的用户，并进行编辑