2022公司个人总结格式.doc

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 13 页 2022公司个人总结格式 2022公司个人总结范文1 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解抵触、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了许多（阅历），能够准时准确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我，持续很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调潜力。工作中，热忱服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。 在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我急躁的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，用心的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情常常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成果，我相信自我的潜力，我也自信，经过努力，我想我必需能胜利。 在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有抱负，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们欢乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更就应抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学学问，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成果仅代表过去，不断的进步才代表将来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌! 2022公司个人总结范文2 辞旧迎新又一年。在公司领导的带领下，我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中确定有缺点，也确定有优点，那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优点连续发扬甚至提高，缺点立刻改正。不能使得去年的错误连续到今年。所以在每年刚预备开始工作之初，应当把去年的工作做一个完善的总结，来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就需要对这一年的工作进行查漏补缺，为新一年的工作增添信念和目标。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活! 一、基本工作情景 1、完成了仓库顺利交接。2021年初，我开始接管__仓库管理工作，当时仓库实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，仓库帐本以及各类报表等。 2、参与了公司全员大营销活动。_至_月份，公司开展全员大营销活动，每一天员工放号量都异样大，领的人异样多，作为一名仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，仅有我一个，每一天都要到公司提货，每次提货都是__部，要搬好几次才能从__地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，_个月来没休过一天班，有力的完成了后勤保障工作。 3、发展了部分__集团用户。_月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展__业务，那些日子常常中午不回家，任凭在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、__县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。 二、基本阅历与不足 1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从仓库交接过程中得到的，由于干仓库管理工作，首先要对__的型号及性能要熟悉，当时我对__接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，必需要干好，结果终于把工作整理的有头有绪。 2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一向都是忙劳碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的__几乎没有消失过漏洞，__实物与