企业管理与艺术.pptxVIP

企业管理与艺术第1页/共29页第2页/共29页 主要内容 科学的决策 规范化管理 观念的转变 领导艺术与技巧 谨访认识“误区” 培养团队精神 第3页/共29页一、科学的决策重视环境分析（麦当劳进入中国市场）环境中有机会，也有威胁（小岛售鞋）寻求市场突破点（寺庙售梳）第4页/共29页组织环境的构成一般环境企业具体环境第5页/共29页二、规范化管理健全制度（制度是最大资源、热炉原则）标准化流程（沃尔玛的小布袋）注重细节（细节决定成败，客户研究中的“细节”）组织结构扁平化第6页/共29页“热炉”法则每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：警告性原则。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的，领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处一贯性原则。每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。即时性原则。当你碰到热炉时，立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。公平性原则。不管是谁碰到热炉，都会被灼伤 第7页/共29页“扁平化” ：现代组织结构变化 新趋势第8页/共29页三、观念的变革观念更新（小游戏的启示，不拉马的士兵）居安思危（华为的冬天、谁动了我的奶烙，正弦曲线）竞争观念（ “鲶鱼