冲突管理lwh的学习教案.pptxVIP

冲突管理lwh的学习教案;第2页/共65页;第3页/共65页;跟同事工作配合不愉快，怎么办? 被主管削，怎么办? 做人与做事, 哪个比较重要？ 奖金分配不公，怎么办？ 别人被提拔，而自己没有，怎么办？ 恋人结婚了，新郎不是我，怎么办？ …… ……;根据一项调查结果，员工十大核心职能如下： 首重 团队合作 其他九项依照排名分别为: 主动积极、 持续学习、 责任感、 创新求变及突破性思维、 正值诚信、 客户导向、 问题分析及解決能力、 品质管理、 反应速度。; -只有专业，没有人脉，个人竞争力是: 一分耕耘，一分收获。 -只有专业，人脉不好，个人竞争力是: 一分耕耘，半分收获。 -既有专业，也有人脉，个人竞争力是: 一分耕耘，数倍收获。;1.建立同事间人际网络 对别人的工作表示真诚的兴趣；寻求建议； 在能力范围内帮助别人，不求立即回报；即使不是朋友，也不能变敌人。 2.对于上司表现贴心而非知心 3.避免错误的举止： 对你的上司轻视傲慢；越级报告；公开挑战公司的信仰； 接受不应得的功劳(抢功)；随意“真情告白”。