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瑞定的学习模型的概念
约翰〃瑞定(John Redding)主要从战略规划理论的角度,分析组织学习的各种模式及学习型企业的基本特点,提出了被称为“第四种模型”的学习型组织理论。它有四个基本特点,即“持续准备—— 不断计划——即兴推行——行动学习”。简单来说,约翰〃瑞定模式认为,任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段,而学习型企业不应该是先学习而后实施准备、计划和推行。学习与工作是不可分割的,学习型组织强调的是在行动中学习,强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。学习贯穿准备、计划和实施的每一个阶段,是“全过程学习”,即学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程之中。
约翰〃瑞定的三种变革模型
约翰〃瑞定认为组织的未来生存能力取决于组织能否实现系统的快速变革。根据实施变革的不同运行机制,他提出了三种变革模型:
第一种是强调“计划”的模型。在这一模型中,高层管理人员的计划能力至关重要,它与传统的命令——控制型管理模型相一致。
其基本前提是只要高层管理人员能运用定量分析法理性地预测 未来变化,并设计出变革计划,那么变革就能一蹴而就。在这一模型
中,高层管理人员的计划能力是至关重要的,它与传统的命令一控制型管理模型相一致。但由于企业环境的变化速度常常快于计划的实 施,
第二种是强调“执行计划”的模型。此种模型下的运行机制是“计划——执行计划”,也即在计划阶段更加强调与中层经理的沟通,以保证变革计划的顺利推行。
执行计划是计划的进一步细化,它对计划实施过程中可能产生的问题制定了具体的解决对策,并对所需的各种资源做了规定。然而, 变革计划的贯彻,还有赖于组织环境的促成。许多系统问题如企业文化、管理风格、薪酬等也常常影响计划的实施。
第三种模型强调变革前的一系列“准备”工作,运行机制为“准备——计划——实施”。这一模型注重变革前的一系列准备工作,而组织变革的成败直接取决于种种准备工作的充分与否。准备工作包 括:认清形势,广泛沟通,达成共识;协调企业文化等环境因素,创设有利于变革进行的环境;改革所需的各种技能,武装员工。显然, 第三种模型已把企业战略变革臵于一个比较完整的框架之中,其不足之处是把变革看成是某个固定项目,忽视了变革与企业战略、结构和信息系统之间的相互关系。
瑞定的第四种模型
约翰〃瑞定在前三种模型的基础上提出了“第四种模型”,即“学习型组织”。它有四个基本要点:
① 持续准备:组织始终处于持续的准备阶段,它并不针对某项特定的变革项目,而是广泛地关注组织与环境的协调,不断对经营行为提出质疑,时时为变革做准备,使组织在多变的环境中能随时应对各种挑战。
② 不断计划:在学习型组织中,计划是开放的、灵活的。这就是说计划是不断修订的,战略方向是灵活开放的。同时,计划的制定是广泛地征询了参与计划实施的一线员工的意见。
③ 即兴推行:学习型组织在推行变革计划的过程中,并不要求员工按部就班,而是鼓励员工充分发挥潜力,采用“即兴创作”的原则,创造性地实施变革计划。
④ 行动学习:学习型组织不是通过一年一度的评估体系来衡量变革的成败,而是通过各种途径随时检验变革行动,并及时做出反 应,从而调整组织的行动策略,提高变革效益,加快变革速度。行动学习贯穿变革的准备、计划和实施的每一个阶段。
学习型组织通过持续准备、不断计划和即兴实施,完成一次又一次的变革,同时又在为下一次变革做准备。学习型组织就是这样循环不断地获得创新发展,这也是约翰〃瑞定眼中学习型组织的生命力之所在。
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