中国质量协会注册质量经理考试样题（2023年）.docx

?2 中国质量协会注册质量经理考试样题 一、单项选择（本部份试题编号为1至50o请在四个备选项中，选择最适合的一项作为试题 答案；每题1分。） 电脑的应用现在巳很普遍，它的平均无故障间隔时间，属于质量特性中的（ ）o 寿命 安全性 可靠性 经济性 根据KANO模型对质量特性的分类，某一质量特性，当其特性不充足时，顾客感觉无关紧要； 当其特性充足时，顾客就十分满意。这种质量特性是（ ）o 必须特性 一元特性 逆特性 魅力特性 在战略计划活动中，目标展开的目的是（ ）o 目标分解 制定行动计划 测量绩效 识别所需资源和措施 “领导者应站在前面去引导、鼓励他人努力实现组织的目标”，这句话体现了领导的