董事长办公室秘书岗位职责及工作流程.docxVIP

办公室主任岗位职责 一、全面主持并展开办公室工作;负责企业的宣传工作，定期向企业做各部门工作总结； 二、办理企业平时行政事务，接待、办理来信来访; 三、做好上传下达、下情上报工作,深入检查研究,发现问题实时向领导汇报;四、办理企业的公关事务,接待客户来访,负责企业对外的联系工作,策划企业的对外宣传、广告、招商等大型活动; 五、为领导起草企业规章制度、文件、报告和编制资料；六、负责企业资料、档案的保存工作； 七、策划、安排企业的会议、总结及各类活动； 八、负责企业后勤工作；负责职工点名、考勤等； 九、辅助做好企业职工培训和计划生育等工作; 十、达成总经理授权委托的其他工作。 综合服务中心主任岗位职责 一、恪守企业章程，全面负责综合服务中心工作的展开，定期向分管副总、总经理汇报工作； 二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作；三、拟订本部门的管理规章制度及奖罚举措； 四、拟订本部门的工作计划； 五、负责本部门人员的考勤、工作监察； 六、做好本部门职工的培训及查核工作； 七、规范本部门的服务，提高职工素质及操作技术； 八、做好装卸协调工作，实时与客户交流，出现重要纠葛时，实时上报总经理；九、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。 捍卫科科长岗位职责 一、恪守企业章程，全面负责捍卫科工作的展开，定期向分管副总、总经理汇报工作； 二、主管“三防”、捍卫、监控、园区车辆管理工作，定期检查、监察各部门、各业户；落实“三防”举措和安全捍卫、值班制度;三、拟订周全的安全捍卫举措及奖罚举措、值班制度； 四、领导捍卫人员落实岗位责任制、安全责任制,保证园区各项安全；五、负责本部门人员的考勤、工作监察； 六、负责本部门保安的培训及查核工作； 七、规范本部门的服务，提高职工素质及防范水平；八、定期进行治安、消防安全、防盗操练； 九、捍卫科长在遇有突发事件时，第一时间抵达事件现场办理事件，并实时上报；十、捍卫科长应坚持不准时查岗制度，包括晚上值班； 十一、与公安部门做好联络，出现重要治安问题，实时联系公安部门； 十二、推行安保责任到人制，如发生治安事件，将对有关责任人进行办理。 董事长办公室秘书岗位职责及工作流程 董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程一、办公室内务 （一）办公环境光亮整洁干干净净家具摆放齐整办公桌无文件累积文件齐整规范图书排放齐整 1、每日准时上班。 2、开窗通风。 3、清洁办公室：每日将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。 4、清理花木：鲜花每日换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。 5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。 6、每日下班前清理办公桌一次，封闭好门窗、电源等。 7、实时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内留宿。 8、每两周吸尘一次。 (二)文件管理流程齐备分类合理办理实时管理规范 1、对所有文件先进行辨别，并分类登记，再分别办理。 2、外来红头文件：填写收文办理单，向周浦秘书办索要收文编号，实时送批和传达发放，并留下记录。 3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待办理文件夹内，便于董事长看阅。 4、外来公文、通知及文字资料：实时送交董事长阅示，根据董事长批改正确办理（不急的文件资料放置在待办理文件夹内）。 5、内部通知、报告：实时送交董事长阅示，根据董事长批改正确办理（不急的文件资料放置在待办理文件夹内）。 6、企业各部门（单位）送交董事长署名的，根据送交人的建议赐予实时传达办理。 7、重要的和紧迫的文件，须提醒董事长。 8、每日将送交董事长批改、看阅的文件清理一次，并查对登记记录。 9、根据文件积累的情况实时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。 二、贵宾接待落落大方热情接待 1、笑容相迎，茶水相待。 2、询问贵宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。 3、索要名片。 4、实时向董事长请示。 5、按董事长建议介绍，接待（按情况赐予续茶水）。 6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导建议后确定是否客餐、宴请。 三、会务服务 (一)董事会准备充分安排周全接待周祥组织完善 1、会议议程的制定。 2、确定与会人员。 3、会议通知起草和发送。 4、会议文件的准备。 5、会议场所确实认及会场布置。 6、会议签到及记录。 7、与会人员的接待工作。 (二)工作会 1、检查会场环境是否洁净整洁。 2、检查会议通知是否到位。 3、检查会议文件准备是否齐备。 4、会议人员的接待。 5、会议期间的服务。