分析罗宾斯《管理学》 (28)g.docxVIP

管理学 06 VI 篇 控制 01 19 章 控制的基础 10 复习与练习 复习题 11 在管理中控制的作用是什么? 21 计划与控制是如何产生联系的? 31 为什么在控制过程中“衡量什么”比“如何衡量”更关键? 41 列举出四种管理者用来获得关于实际工作信息的方法。 51 比较“立即纠正”与“彻底纠正”的差异。 61 反馈控制的优点和缺点各是什么? 71 管理当局具有哪些行为控制的手段? 81 财务控制的重要性是什么? 91 管理当局如何决定一个组织是否有效果? 101 管理当局可以采取哪些措施来减少控制的机能失调症? 讨论题 11 在某职的部门工作的管理者(如生产、销售或会计)，职能范围是怎样影响他或她所强 调的从人员、金融、作业或信息中区分出的控制因素。 21 描述你如何设计一种行为评价系统，使这种控制手段能尽量减少机能障碍方面的影 响。 31 在本书第 13 章中我们讨论了“急流险滩”变革观。你认为在这样的氛围中建立和维 持有效的标准和控制是可能的吗?请解释。 41 你认为 MBO 和 TQM 计划有助于控制过程吗?解释你的答案。 51 采用战略伙伴法时，你预计下列组织会强调哪些标准? a)一个地区的食品连锁店； b)美孚石油公司； c)纽约公立图书馆； d)美国国防部。 自我评估练习 你愿意在多大程度上放弃控制? 提示：通过下列问题，你会对是否放弃足够的控制而又保持有效性