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施工时对周边关系及居民关系协调措施 一、与建设单位的关系 (1)项目经理部全体人员要确立“业主是上帝”的观念，把建 设单位期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品, 让业主满意。 (2)在施工过程中，在技术、质量、进度、设计更改、分包协 调等方面，主动听取并尊重业主的建议和意见，为业主排忧解难，想 业主所想，急业主所急，和业主融洽相处，尽最大努力满足业主的意 愿。 (3)定期向业主提供工程进度、质量状况、文明施工情况报告， 使业主能及时、全面掌握工程进展的动态，使整个工程处于受控状态。 二、与当地社区、群众的关系1、客观正确对待群众的要求； 2、着眼我单位内部。要着眼单位内部，重视搞好自身建设的原 则，如果没有良好的员工素质和在村民中的良好声誉，施工单位无法 得到群众认可。要教育员工站在党和国家利益的高度，认识与当地政 府和群众搞好团结的意义，认识到施工单位与当地群众只是眼前利益 与长远利益的矛盾，没有根本的利害冲突，这是处理企地关系的根本 前提。对群众中存在的一些问题，应该用说服教育的方法，绝不能采 取对立态度和过激方法。 3、尊重当地风俗习惯。要入乡随俗，我单位在施工进场前要派 人搞好社情、乡俗调查，使员工尽快适应新环境，主动搞好与地方的 关系，增进团结。只有真诚的尊重和爱护当地政府群众，才能得到地 方和群众的理解和支持。 4、关心当地群众利益。关心体谅当地群众，我单位能办到的尽 量办；对办不到的事情和无法满足的要求在说明情况的同时，要通过 一些必要的形式，利用乡镇、村委和执法人员，沟通和当地群众的关 系，创造相互理解的气氛。关心当地群众利益。关心体谅当地群众, 我单位能办到的尽量办；对办不到的事情和无法满足的要求在说明情 况的同时，要通过一些必要的形式，利用乡镇、村委和执法人员，沟 通和当地群众的关系，创造相互理解的气氛。 5、尽量减少施工扰民。在项目策划中，要充分考虑到扰民问题， 从源头上减少施工扰民。在施工中，把减少施工扰民作为我单位的职 业道德和职业纪律，自觉遵守，严格执行，努力树立文明施工的良好 企业形象。 6、尊重、相信、依靠政府。尊重各级政府，是处理好企地关系 的首要条件，要掌握当地政策规定，主动服从各级政府的指导，理解 地方政府工作，坚持经常性的走访，建立良好的往来关系；遇事多同 政府联系协商，相信和依靠政府帮助，协调解决矛盾；多提建议，多 反映情况，促使政府部门、当地村委主动介入其中，按我单位的整体 思路来工作，针对难点解决问题，促其目标一致，才能顺利实现施工 单位计划。