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宴会的服务标准,英文--第1页
篇一: 《酒店专用术语(中英文)》
酒店专用术语(中英文)
2015年6月9 日 来源 【相关推荐】 【加入收藏】
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以下是整理的《酒店专用术语(中英文)》,希望大家喜欢!
宴会的服务标准,英文--第1页
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标 准 Standard
(1) Accommodation (住宿)提供的给予睡觉休息的场所。
(2) Adjoining Room (邻近房)指两间房间近连在一起。
(3) Advanced Deposit (订金)客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一
笔直按金。
(4) Advance Payment (预付金/押金)按照酒店财务规定和有关规定,前
台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式,如现金担保、信用
卡预授权。
(5) Amenity (致意品)指酒店免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、
鲜花或饮品等。
(6) A ival(到店)指客人入住酒店的抵店,如 A vial Date。
(7) Average Room Rate (平均房价)指所有住房的平均价格,它是前台的
一个常用术语。即 A.R.R.。
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宴会的服务标准,英文--第3页
(8) Block (预告锁房)指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日
锁起来,使其在该时间段显示被占用,有利于控制房间的预售。
(9) Cancellation (取消)指客人取消订房。
(10)Check-I 指客人登记入住酒店,包括机场登机手续也是同样的叫法。
(11)Check-Out 指客人结账离开酒店。
(12)Complimentary(免费)指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的
房间,即 COMP。
(13)Confirmation (确认)指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而
协议,承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另,机票中的往返票,连程
票,在中转途中要求做位置的 Comfirmatio ,否则航空公司有权取消该位置而
转售他人。
(14)Co ecting (连通房)指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
(15)Corporate Rate (公司合同价)指与酒店有协议而提供给公司的客人的房
间价格,这类价格通常为特别价,且保密。
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(16)Credit Card (信用卡)指由银行签发的一种可以作为交易的卡片,代替现
金支付的凭证。
(17)Expected Departure Date(预离日期):指客人预计离店的日期。
(18)Double Sale (双重出售)指两个没有关系的客人,被错误地安排入住同
一间房。
(19)预离未离房指某个房间应该是空房,但到了中午十二点以后,客人仍然
没有退房。
(20)Early Arrival (提前抵达)在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。
(21)Extension (续住)经过批准后的客
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