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经销商代理商实地考察评价表 供应商名称 地址 产品/服务项目 联系人 电话 传真 评价 项目 评价内容 分值 评分要求 考察得分 ★必备条件 1、具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。 / 此4项内容为考察的基本前提，如缺少任何一项，即视为该经销商或代理商不合格，考察不再继续进行。 （若该项具备，在“考察得分”对应栏打钩，不具备则在“考察得分”对应栏打叉） 2、取得申请入网产品制造商的授权证书或代理证书。 / 3、明确售后服务的执行人由经销商、代理商提供，或由产品制造商提供。 / 4、所销售产品的制造商是否按国家有关要求取得了制造的许可文件。 / 文件档案管理（40%） 有规范的物资管理制度，文件归档有序，记录清晰 10 1、具备有效的物资管理制度，文件资料归档有序，清单台账记录清晰。以上内容均符合要求，得8-10分。 2、物资管理制度，文件资料归档，清单台账记录基本符合要求。4-7分。 3、制度不完整，缺乏必要的控制措施，档案资料管理混乱。1-3分 4、无有效管理制度。得0分。 产品入库有交验记录，出库记录 10 1、有真实完整的产品入库交验记录，出入库台账明细。得10分。出现不一致、记录异常等，每发现一处扣2分。 2、进出库记录混乱，得0分。 产品附带资料、证书 10 1、产品附带资质证书、文件齐全，与产品内容一致，资料文件有效。以上内容均符合要求，得10分。出现资料文件缺失、不一致、失效等，每发现一处扣2分。 2、产品资料文件管理混乱，内容对产品无支持。得0分。 不合格产品的处理 10 1、有完整的退货产品记录或售后服务记录。符合要求得10分。 2、记录不完整，有缺失，每发现一处扣2分。 3、退货产品管理记录混乱。得0分。 库存及库房管理 （30%） 产品储存场地和备货量 10 1、有自有备货仓库，能保障库存物资安全，满足备货量要求。得10分。 无自有备货仓库，能保障库存物资安全，满足备货量要求。得7-9分。 无自有备货仓库，库存物资安全有隐患，备货量基本满足。得3-6分 4、无仓库、无备货。得0分 仓库管理 10 仓库管理规范，产品分类有序，堆放整齐，标识明确，防护得当。均符合要求得10分。每发现一处不合格，扣2分。 库存产品管理 10 入库的产品无划伤、锈蚀、过期、变质等问题，得10分。每发现一处不合格，扣2分。 用户服务及管理 （30%） 用户服务，交货跟踪 15 有用户服务管理制度，交货后有跟踪、能及时了解产品到货后使用状况。以上均符合，得15分。每发现一处不合格，扣5分。 用户投诉处理及沟通 15 1、对用户投诉能及时处理，并及时与用户沟通。相关记录有效并可验证得13-15分。 2、记录有效，不能及时有效验证。9-12分。 3、记录有效，管理凌乱。3-8分。 4、无相关记录。得0分。 总分 100 考察小组评价 填表人 审核人 考察人签字 会议评审意见 本表格适用于对经销商和代理商的实地考察，考核小组对表中评价的真实性和结果负责。总体打分在80分以下原则上不予通过，如为市场紧缺物资，经会议评审后可按实际使用要求进行确定。