希尔顿酒店的管理理念.pdfVIP

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2023-05-11 发布于江苏
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希尔顿酒店的管理理念.pdf

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希尔顿酒店的管理理念希尔顿酒店公司已是世界公认的饭店中的佼佼者 .希尔顿酒店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住和服务”。希尔顿的品牌名称已经成为“出色”的代名词了。康拉德﹒希尔顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，其中包括酒店管理的七条金科玉律: 1。酒店连号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适应不同城市的需要； 2。预测要准确; 3.大量采购； 4.挖金子:把酒店的每一寸土地都变成盈利空间； 5。