一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统.pdfVIP

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2023-05-09 发布于北京
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一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统.pdf

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本发明公开了一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，涉及坐席指挥调度技术领域，具体为上级坐席和权限下发模块，所述上级坐席连接有编码装置，所述网络交换机连接有权限下发模块，所述权限库连接有勾选单元，所述设备编号单元连接有解码装置，所述勾选单元还连接有限制模块。该基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，上级坐席下发指令时会根据指令内容同步选取对应的所需权限随之下发给下级坐席，使得下级坐席在接收指令后可以第一时间实行指令内容，从而提高指令实行效率，且后期实行指令内容而发生需其他权限配合时下级坐席可通过

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114493328 A (43)申请公布日 2022.05.13 (21)申请号 202210131442.4 (22)申请日 2022.02.14 (71)申请人杭州湛川智能技术有限公司地址 3