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马老师连锁语录（第二天）：
PK 就是学习PK对象的优点，对我们才有意义。
有效果比有道理更重要。
企业是企业家逐渐实现无我的过程。（李嘉诚先生说）
企业不缺乏人才，缺乏的是人才培养的平台
连锁组织特征：储备型组织结构。
连锁标准化的三要素：流程、规范、表单。
连锁就是机械化大生产在商业流通领域的应用
企业是实现团队梦想的平台。
价值观和文化不是说出来的而是做出来。
要选址更要会抢址。
不要养成加盟商与总部谈判的习惯。
企业一定要有民族使命感才能真正成为民族的品牌。
连锁的品牌是通过开店开出来的。
连锁企业是一种学校。
企业文化复制有训练、有传承、有渗透、要固化。
企业需要掌握行成标准化的方法。
服务性的行业 100 – 1 = 0.
团队的成长是需要企业付出成本和学费的。
快乐工作坊：规划快乐 、快乐招聘、快乐执行。
招聘已经从选人才变成吸引人才。
付出的过程收获已经完成。
招聘用语：“寻找价值观与我们一致的人才”。
快乐执行的团队管理：定规则、严要求、多鼓励、挖潜能。
标准化需要持续优化与创新。
标准化的目的就是能够简单可复制。
做标准就是做最低标准。（可以执行的）
连锁4化：专业化、标准化（做最低标准），简单化、特色化（指的是扣上企业文化的烙印）。
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