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中央企业班组长岗位管理能力资格认证考试题
1管理沟通实务自测
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选题 共（ 1 0 题 ，每 题 3 分 ）
1 .小李连续三天迟到5 分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是 （）
• A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的
• B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽
• C . 找他谈话，他就能改变这一行为吗
• D.如果不做这个谈话，后果会是什么
我的答案： B
参考答案 ：B
答案解析： 暂无
2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不
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