单位内部认证列车长考试练习题及答案1_2023_背题版.pdfVIP

*************************************************************************************** 试题说明 本套试题共包括1套试卷 每题均显示答案和解析 单位内部认证列车长考试练习题及答案1(500题) *************************************************************************************** 单位内部认证列车长考试练习题及答案1 1.[单选题]电气化区段停站时，不冲刷车皮，（ ）攀登车顶作业。 A)严禁 B)允许 C)可以 答案:A 解析: 2.[单选题]电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将（ ）管向供电线路方向喷射，保洁人员不 得采用向车体上部喷水方式冲刷车体。 A)水 B)铁 C)塑料 答案:A 解析: 3.[单选题]《铁路技术管理规程》（普速）第229条规定，列车须（）车次。上行列车编为双数，下 行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。 A)按规定编定 B)按方向编定 C)按等级编定 D)按速度编定 答案:A 解析: 4.[单选题]“警报信号”的机车鸣示方式是（）。 A)A一长一短声 B)B一长二短声 C)C一长三短声 D)D一长四短声 答案:C 解析: 5.[单选题]持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应（ ）后方可乘车。 A)签证 B)实名签证 C)站长批准 D)列车长同意 答案:B 解析: 6.[单选题]因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（ ）由相关部门组织调查 。 A)铁路交通事故调查处理规则 B)铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法 C)铁路交通事故应急救援和调查处理条例 D)铁路法 答案:A 解析: 7.[单选题]被查处的单位或个人对本处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ）日内，向上级客运职能部门提出复查申请，上级客运职能部门应当认真审查，发观处罚有错误的 ，应当主动改正。 A)15 B)10 C)7 D)5 答案:A 解析: 8.[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.1中规定，始发、终到客流较大时（ ）组 织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。 A)单开车门 B)双开车门 C)单开车门,两人值守 D)打开车厢两侧车门 答案:B 解析: 9.[单选题]一次性餐饮茶具符合（ ）要求。 A)国家卫生 B)卫生及环保 C)国家卫生及环保 D)国家环保 答案:C 解析: 10.[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.6条规定，电气化餐车电炸锅内油面高于（ ）油锅深度。 A)四分之一 B)三分之一 C)最高刻度 D)油位警告标志 答案:A 解析: 11.[单选题]动车组列车载客动车组列车实施高铁快运时，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座 椅后空档处预留不少于（ ）的空间供旅客使用。 A)一半 B)三分之一 C)四分之一 D)五分之一 答案:B 解析: 12.[单选题]尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、 环境整洁、（ ）。 A)语言亲切 B)微笑服务 C)有问必答 D)不野蛮待客 答案:B 解析: 13.[单选题]代用票收费项目中的备用空格未使用时，（）。 A)不必填写 B)填写“#”号 C)填划斜线 D)填写“无”字 答案:C 解析: 14.[单选题]列车向车站移交伤害旅客，特殊情况来不及编制客运记录时，列车长或其指定的专人应 （ ）办理交接。涉及第三人时，应将第三人同时交站处理。 A)口头 B)随同伤害旅客下车 C)留下联系方式 D)后补材料 答案:B 解析: 15.[单选题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘 列车等级分别核收往返区间的票价，( )手续费。（《铁路旅客运输办理细则》第37条） A)核收一次 B)核收二次 C)核收三次