QCC活動應有使命感.pptVIP

QCC基礎知識介紹及應用 講師 ： Davis Yu 第一页，共二十七页。 第一章 品管圈基礎知識 定義篇 QCC系由工作在同一現場的人員自動自發的進行品質 管制所組成的小組,在自我啟發和相互啟發的原則下,活用各種統計方法,以全員參加的方式不斷的進行維實及改善 自己工作現場的活動,以達成改善品質,環境,效率及降低 成本的目的. 團隊最佳人數: 6-10人 1.品管圈(QCC:Quality Control Circle)定義 時間:1962年 日本品管大師:石川馨博士 2.創始 第二页，共二十七页。 定義篇 品管圈的精神 品管圈的作法 尊重人性 建立光明愉快的現場 發揮人的能力 開發無限的腦力資源 改善企業體質 繁榮企業 自動自發 自我啟發 全員參加 全員發言 相互啟發 自己的工作現場 品 管 圈 的 目 標 重心 現場成為品管 提高改善意識 提高問題意識 提高品質意識 提高現場士氣 提高現場水準 3.品管圈目標: 第三页，共二十七页。 架構篇 1.輔導員+圈長+圈員 2.圈名+圈徽+圈規+圈歌 3.步驟組成: 發掘問題與問題分類 →選定題目→追查原因 →分析資料→提出辦法 →選擇對策→草擬行動