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第十二章 企业伦理与社会责任 第一节 企业伦理的概念和作用 企业伦理的概念 企业伦理的内容 企业的社会责任与义务 经营管理的道德规范 调节人际关系的行为准则 企业的伦理模式 不道德经营模式 道德经营模式 非道德经营模式 * 第八十三页，共一百三十一页。 第十二章 企业伦理与社会责任 企业伦理的发展阶段 丧失企业伦理的代价 企业的社会责任与义务 破坏商业伦理 丧失优秀的企业文化 企业倒闭 经济低迷 竞争无力 股票崩盘 信誉扫地 * 第八十四页，共一百三十一页。 第十二章 企业伦理与社会责任 第二节 企业社会责任 企业社会责任的内涵 企业不是纯粹的经济组织 西方企业社会责任的实践 企业社会责任的法律与规章制度 企业界履行社会责任的实践 企业社会责任审计的实践 * 第八十五页，共一百三十一页。 第十二章 企业伦理与社会责任 第三节 企业伦理管理的原则与方法 企业伦理建设的基本原则 基本企业伦理 对象 目标 内容要求 关心消费者 消费者满意 为消费者提供使用方便 消费者安全 安全设计、使用说明 关心环境 输出导向的环境保护 废物处理的规范 限制有害垃圾 逐步处理项目 过滤器具的应用 拆装设计 输入导向的环境保护 减少废物项目 减少自然资源消耗 再循环 关心员工 最低劳动条件 没有折磨 不雇佣童工 最低安全和卫生标准 公正的赏罚