酒店培训管理制度范本.docxVIP

酒店培训管理制度 目的(PURPOSE): 为规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办 法： 政策与程序(POLICYPROCEDURES): 人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与 督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培 训内容提前报人力资源部备案，以便人力资源部进行监督与统一管 理。 人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容 提前报人力资源部备案，各部门应根据培训计划及员工的排班情况 安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按 所安排的时间参加培训。 凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照《考勤制度》 给予相应的处分。 每次课程结束后，人力资源部将安排考评。 效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。 岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实 际工作中进行随机考核。 书面考评，根据考评情况给予评分: 培训记录及总结报告 建立相关外部培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。 建立《全员培训档案》，并定期呈报。 5其他 本制度由人事部门制定、修改并解释。 6附件 附录一：《内部讲师管理办法》 附录二：相关表格 .《内部培训反馈意见表》 .《外部培训实施记录》 .《人员培训审批表》 .《内部培训考勤表》 精品文档精心整理 内部培训反馈意见表 课程： 讲师： 时间： 满意度调查7点量