动环常见故障处理.docx

动环常见故障处理Lt D 动环系统中心机房设备常见故障处理 序 设备名称 故障现象 缘由分析 排解方法 备注 号 1、网线故 检查网线连接 障 状态 查看交换机是 2、交换机 否正常供电，工 特别 作状态是否正 1 治理工作 客户端软 件不能登 3、工作台 常 检查并设置相 治理工作台网络设 台 陆 网络设置 关网络配置 置 错误 4、网络通 检测网络通道 用 PING 等命令测 道特别 试 5、治理工 重启设备和软 作台特别 件 2 采集效劳器、应用 网络连接 中断，可能对方效 1、客户端软件配置 查看客户端软件 ui.ini 配置 在运行里输入 ui.ini 查看 详见配置设置文档 效劳