医院外包物业公司保洁服务“亮点工程”实施方案.docx

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外包物业公司保洁效劳“亮点工程”实施方案 为标准医院后勤外包物业公司保洁操作标准,打造标准化病房, 依据《医院后勤外包物业公司治理方法》,特制定本实施方案。 一、工作目标 标准我院各楼层保洁工作,打造标准化病房,提升医院整体效劳水平。 二、工作思路 引入 PDCA 循环治理工具,提升后勤保洁品质。结合后勤保洁的工作特点,将后勤保洁工作分为四个阶段,即打算〔Plan〕、执行〔Do〕、检查〔Check〕、处理〔Act〕,应用科学治理工具觉察问题、分析问题、解决问题,提高后勤保洁人员效劳意识和效劳质量。 三、工作措施 〔一〕结合保洁工作的现状和存在的问题制定工作标准。包括保洁员工日工作流程、周工作安

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