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站区客服票务业务测试题及答案 1、如遇重度残疾人的陪护人员办理换领手续，可凭《中华人民共和国残疾人证》或相应助残乘车卡为依据办理换领手续，再拍一次陪同的残疾人的证件。（重度残疾人的（ ）名陪护人员可一同享受免费乘坐地铁的服务。 A、1(正确答案) B、2 C、3 D、4 答案解析：如遇重度残疾人的陪护人员办理换领手续，可凭《中华人民共和国残疾人证》或相应助残乘车卡为依据办理换领手续，再拍一次陪同的残疾人的证件。（重度残疾人的 1 名陪护人员可一同享受免费乘坐地铁的服务） 2、售票员发售优惠类时需（ ）。如遇设备卡顿、信号不好，暂时不能上传照片，车站可先拍带日期、时间、地点的水印照片，