内训落实试题及答案.doc

内训落实试题及答案 畅爽冰激凌5G套餐最多办理2张副卡,副卡月功能费10元/张。副卡共享主卡套餐包含的语音流量、套外单价、5G网络速率服务和联通5G会员。 正确 错误(正确答案) 对于用户要求取消业务不同意去营业厅表明要投诉到工信部时,应如何处理 再次推荐营业厅办理 出受理工单取消(正确答案) 出投诉规则工单 江苏各地市均可办理5G套餐,与是否已覆盖5G网络无关? 正确(正确答案) 错误 携号转网前帐户中的余额可转到中国联通继续使用吗? 可以 不可以(正确答案) 有限制携转的业务,如何取消? 您必须到营业厅取消(正确答案) 您需要到营业厅取消 南京电信的

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档