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医疗质量管理方案 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理就是指医院人力资源、财务管理、门诊得管理制度、门诊 环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面得管理,就 是医疗质量管理中最基本得一环、 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(２)诊疗规范操作技术、常 规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。(5)医疗缺陷登记制度、 2、人力资源管理:按照一级医院要求与我馆规模,合理设置科室,合理安排人 员,做到合理、高效、优质服务,充分