2022年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2022年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.以中餐形式宴请客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，人的位置通常是（ ）。 A.朝向门口 B.在主宾的右侧 C.在主宾的左侧 D.在主宾不远的地方? 2.（　）是导游服务的最终目标。 A.宾客至上 B.优质服务 C.敬业爱岗 D.热情友好?3.第?60?题?不同的两家旅行社的导游接错了旅游团，除向游客说明情况，赔礼道歉外，还应当（　　）。4. 导游服务的技能主要包括带团技能、讲解技能、（　　）。A. 促销技能 B. 语言技能 C. 表演技能 D. 引导技能?5.第?16?题?导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（　　）的劳动。A.社会价值 B.经济价值 C.使用价值 D.人生价值?6.持头等舱客票的游客，每人可随身携带（）物品。A.1件 B.2件 C.3件 D.4件?7.第?42?题?因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（　　）。A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.进行安慰? 8.对空接事故导游应该（　　）。 A.要尽可能地推卸责任?B.不用负任何责任，所以可以自己回去休息?C.立即与旅行社有