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2021年全面质量管理知识竞赛试题和答案 错误格式已被删除，以下是改写后的文章： 2021年全面质量管理知识竞赛试题和答案 1.《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准建立在九条基本理念基础上，以下哪项不属于九条基本理念？(A) A.资源配置 B.战略导向 C.系统管理 D.合作共赢 2.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的哪一项原则？(C) A.循证原则 B.关系管理 C.过程方法 D.领导作用 3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指哪些内容？(A) A.计划实施-检查-处置 B.组织-实施-