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2023年05月河南省安阳市科技学校教师招聘笔试题库含答案解析.docx
住在富人区的她
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2023年05月河南省安阳市科技学校教师招聘笔试题库含答案解析
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题型12345总分得分
卷I
一.综合题库(共350题)
1.下列符号中,数字表第2列数字对应的符号没有出现的是:
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B
解题思路:数字表第2列出现的数字为7、2、6,由对应表可知对应的符号依次为、、,所以在选项中没有出现的是。
故正确答案为B。
2.小推车管理法是指通过把服务对象纳入到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源,与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式,该模式对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。
根据上述定义,下列选项属于小推车管理法的是:
A.学生家长群安排家长轮流给班级免费做清洁,学校为此节省了开支
B.某书店鼓励来购书和阅读的顾客自带小折叠凳,顾客感觉很贴心,书店的销售业绩有很大提升
C.老张辞掉保姆,自己做起了家务,既锻炼了身体又节约了一笔开销
D.超市为了树立“环保、节能、负责”的企业形象,对自带环保包装袋的消费者发放电子红包
参考答案:B
解题思路:第一步:找出定义关键词。
方式:“把服务对象纳入到服务系统”、“挖掘服务对象潜在资源”。
目的:“与服务提供者共同提高管理服务水平”、“对服务提供者和接受者双赢”。
第二步:逐一分析选项。
A项:学校的服务对象应该是“学生”,而非学生家长,不符合关键词“把服务对象纳入到服务系统”,不符合定义,排除;
B项:书店的服务对象是“顾客”,鼓励他们自带小折叠凳,符合关键词“把服务对象纳入到服务系统”、“挖掘服务对象潜在资源”,顾客觉得贴心,书店销售业绩提高符合关键词“对服务提供者和接受者双赢”,符合定义,当选;
C项:只提到了老张一个人,只是他有双重身份,既是服务提供者也是接受者,不满足关键词“??服务对象纳入到服务系统”,不符合定义,排除;
D项:超市对自带包装袋的消费者发放电子红包,消费者获利了,但是超市的环保形象有没有树立成功,并不知道,没有B项直接明确,排除。
故正确答案为B。
解题思路:第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①把服务对象纳入到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源;
②与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式;
③对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。
第三步,辨析选项。
A项:学校的服务对象是学生,不是“家长”,且家长做清洁只是付出,未体现“双赢”,不符合定义;
B项:顾客是书店的“服务对象”,顾客自带小板凳,属于“挖掘服务对象潜在资源”,顾客感觉贴心、书店业绩增长,属于“实现了双赢”,符合定义;
C项:老张将保姆辞退,自己做家务得到锻炼,不涉及“服务提供者和服务接受者”,未体现“双赢”,不符合定义;
D项:消费者是超市的服务对象,给自带环保袋的消费者发电子红包,属于消费者单方获益,并未明确说明超市是否成功树立了形象,未明确体现“实现了双赢”,不符合定义。
因此,选择B选项。
解题思路:题干定义小推车管理法是一种???理模式,分析其应用方法和目的,再结合选项比较即可解题。小推车管理法的定义要点:①把服务对象纳入服务系统,挖掘服务对象的潜在资源;②对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。
A项,仅学校节省开支,未体现双赢,不符合要点②。
B项,解聘保姆未涉及把服务对象纳入服务系统,挖掘服务对象的潜在资源,同时也不是双赢,不符合要点①②。
C项,某书店鼓励来购书和阅读的顾客自带小折叠凳,属于把服务对象纳入服务系统,挖掘服务对象的潜在资源,顾客觉得贴心,书店销售业绩上升属于双赢,符合定义。
D项,超市对自带环保袋的消费者发放电子红包,增加了自己的成本,不符合要点②。
故本题选C。
3.汽车是20世纪现代化的重要标志,以石油为燃料的汽车工业________是世界各强国经济腾飞的龙头和重要支柱。近年来,世界主要汽车大国纷纷加强战略谋划、强化政策支持,跨国企业加大研发投入、完善产业布局,新能源汽车成为全球汽车产业转型发展的主要方向和促进未来世界经济持续增长的重要________。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
A.一向?动力
B.曾经?引擎
C.之前?源泉
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