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读书破万卷 下笔如有神
《人力资源开发与管理》综合复习资料
一、名词解释
1.柔性管理
2.行为管理
3.分级管理原则
4.柔性管理本质
5.柔性管理的科技化
6.模糊思维
二、简答题
1.柔性管理的特征有哪些？
2.心理沟通的艺术包括哪些方面？
3.社会环境的基本特征包括哪些方面？
4.通过对管理历史的追溯，可得出哪些结论？
5.非正式群体大致可以分为哪些类型？
6.梅约的人际关系理论的主要观点有哪些？
7.简述如何有效地进行心理
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